Válassza ki a megfelelő személyt
Ha egynél több hozzátartozót segít, először ellenőrizze, melyik gondozási kör nyitva van. A különálló körökben az egyes személyek feladatai és dokumentumai elkülönülnek egymástól. Ha több terv is létezik, a családi név ismerete nem elegendő; ellenőrizze a gondozott személy adatait, mielőtt címet, elérhetőséget vagy időpontot használna.
Ellenőrizze a feladatot és a határidőt
Nézze meg, mit vállalt, és mikor kell azt elvégeznie. Ellenőrizze, hogy más már elvégezte-e a feladatot, vagy változott-e a határidő. Ne feltételezze, hogy a feladat elolvasása egyben annak elfogadását is jelenti; a rendelkezésre álló felelősségi munkafolyamat segítségével tegye egyértelművé a felelősséget.
Olvassa el a legfrissebb releváns átadási jegyzetet
Keresse meg azokat a gyakorlati változásokat, amelyek befolyásolják a látogatását, például egy hiányzó tárgyat vagy egy előre egyeztetett szolgáltatói hívást. Ha tisztázásra van szükség, használja a megosztott kapcsolattartókat. Kerülje el, hogy a család által írt megjegyzést szakmai orvosi utasításként kezelje, különösen akkor, ha szakorvosi előkészítésre vagy biztonsági tanácsra van szükség.
Zárja le a folyamatot utólag
Miután a megegyezés szerinti munka befejeződött, frissítse a feladatot, és ha szükséges, fűzzön hozzá egy rövid átadási jegyzetet. Ha a terv megváltozott, magyarázza el a következő lépést, és állapodjanak meg abban, ki fogja azt végrehajtani. Ez egy rövid ciklust hoz létre, amely hasznosabbá teszi a következő látogató kétperces ellenőrzését.