Wählen Sie die richtige Person aus
Wenn Sie mehr als einem Angehörigen helfen, überprüfen Sie zunächst, welcher Pflegekreis geöffnet ist. Getrennte Kreise halten die Aufgaben und Dokumente jeder Person voneinander getrennt. Ein bekannter Familienname reicht nicht aus, wenn mehrere Pläne existieren; überprüfen Sie die gepflegte Person, bevor Sie eine Adresse, Kontaktdaten oder Terminangaben verwenden.
Überprüfen Sie die Aufgabe und die Frist
Sehen Sie sich an, was Sie vereinbart haben und wann es erledigt werden muss. Prüfen Sie, ob jemand anderes die Aufgabe bereits erledigt hat oder ob sich der Zeitpunkt geändert hat. Gehen Sie nicht davon aus, dass das Lesen einer Aufgabe bedeutet, dass Sie sie angenommen haben; klären Sie die Zuständigkeit mithilfe des verfügbaren Workflows zur Verantwortungszuweisung.
Lesen Sie die aktuellste relevante Übergabe
Achten Sie auf praktische Änderungen, die Ihren Besuch betreffen, wie z. B. einen nicht verfügbaren Artikel oder einen vereinbarten Anruf eines Dienstleisters. Nutzen Sie gemeinsame Kontakte, falls eine Klärung erforderlich ist. Behandeln Sie eine Notiz der Angehörigen nicht als professionelle medizinische Anweisung, insbesondere wenn fachärztliche Vorbereitung oder Sicherheitshinweise erforderlich sind.
Schließen Sie den Kreis im Anschluss
Sobald die vereinbarten Arbeiten abgeschlossen sind, aktualisieren Sie die Aufgabe und fügen Sie gegebenenfalls eine kurze Übergabe hinzu. Falls sich der Plan geändert hat, erläutern Sie die nächste Maßnahme und vereinbaren Sie, wer diese übernimmt. So entsteht ein kurzer Zyklus, der die zweiminütige Überprüfung durch den nachfolgenden Besucher sinnvoller macht.