Vereinbaren Sie den Zugang mit der betreuten Person
Fragen Sie die betreute Person, wie sie sich den Besuchstermin vorstellt. Klären Sie, ob sie die Tür selbst öffnet oder ob eine vereinbarte Hilfsperson einen Schlüssel hat. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine Einladung zum Betreuungskreis automatisch auch die Erlaubnis zum Betreten der Wohnung bedeutet.
Bereiten Sie die Schlüsselübergabe vor
Wenn ein Schlüssel weitergegeben werden muss, machen Sie dies zu einer separaten praktischen Aufgabe mit einem Verantwortlichen und einer Frist vor dem Besuch. Halten Sie fest, dass die Vereinbarung getroffen wurde, ohne einen Türcode, ein Versteck oder detaillierte Sicherheitsinformationen in den gemeinsamen Notizen zu veröffentlichen.
Planen Sie für den Fall einer verpassten Ankunft
Vereinbaren Sie, wen der Besucher anrufen soll, falls niemand antwortet. Caremily-Kontakte können dabei helfen, einen vereinbarten Ansprechpartner zu finden, aber die App öffnet keine Türen und überwacht keine Ankünfte. Befolgen Sie das separat mit der Familie vereinbarte Vorgehen, falls ein dringender Notfall eintritt.
Zugangsrechte nach Beendigung der Hilfe überprüfen
Wenn eine Hilfskraft ihre Besuche einstellt, besprechen Sie die Rückgabe von Schlüsseln und etwaige Zugangsregelungen für die Wohnung direkt mit dem Bewohner. Durch die Aktualisierung der App-Mitgliedschaft werden physische Schlüssel nicht zurückerhalten. Nutzen Sie Caremily-Aufgaben für die praktischen Folgemaßnahmen und halten Sie Sicherheitsdetails aus allgemein geteilten Updates heraus.