Vyberte správnou osobu
Pokud pomáháte více než jednomu příbuznému, nejprve si ověřte, který okruh péče je otevřený. Oddělené okruhy udržují úkoly a dokumenty jednotlivých osob oddělené. Známé příjmení nestačí, pokud existuje více plánů; před použitím adresy, kontaktních údajů nebo podrobností o schůzce si ověřte, o koho se jedná.
Ověřte úkol a termín
Podívejte se, na čem jste se dohodli a kdy to musí být hotovo. Zkontrolujte, zda to již někdo jiný nesplnil nebo zda se termín nezměnil. Nepředpokládejte, že přečtení úkolu znamená, že jste jej přijali; jasně vymezte odpovědnost pomocí dostupného postupu pro převzetí úkolu.
Přečtěte si poslední důležité předání
Hledejte praktické změny, které ovlivňují vaši návštěvu, jako je nedostupná položka nebo domluvený telefonát s poskytovatelem. Pokud potřebujete něco objasnit, využijte sdílené kontakty. Nepovažujte poznámku rodiny za odborný lékařský pokyn, zejména pokud je vyžadována odborná příprava nebo bezpečnostní rady.
Po návštěvě doplňte výsledek
Jakmile je dohodnutá práce dokončena, aktualizujte úkol a v případě potřeby přidejte stručné předání. Pokud se plán změnil, vysvětlete další postup a dohodněte se, kdo jej provede. Tím vznikne krátký cyklus, díky kterému bude dvouminutová kontrola následujícího návštěvníka užitečnější.