Öncelikle kuruluşun prosedürleriyle başlayın.
Öncelikle işverenin belirlediği kayıt tutma, koruma ve sorun bildirme gerekliliklerini açıklayın. Caremily Teams, koordinasyon ve denetim geçmişini destekler; her yasal veya klinik gerekliliğin karşılandığına dair bir sertifika değildir. Hangi kayıtların uygulamaya ait olduğunu ve hangilerinin kuruluşun mevcut onaylı sistemlerinde kalması gerektiğini netleştirin.
Bireysel çalışan hesabı kullanın
Uygun role sahip çalışanı davet edin ve aktif müşteri atamalarını kontrol edin. Sahipler ve yöneticiler, kuruluş genelindeki aktif müşterileri görebilir; sıradan personelin erişimi, yalnızca atanmış aktif müşterilerle sınırlıdır. Kurulumdan kaçınmak için bir yöneticinin hesabını paylaşmayın. Bireysel hesaplar, bir güncellemenin yazarını ve bir görevin sahibini daha net hale getirmeye yardımcı olur.
Gerçekçi bir iş akışını uygulayın.
Onaylanmış bir örnek kullanarak mevcut planı okumayı, bir görevi üstlenmeyi ve özlü bir devir teslim metni yazmayı gösterin. Kuruluşta "tamamlanmış" kelimesinin ne anlama geldiğini doğrulayın. Gösteri amacıyla canlı bir çalışma alanına uydurma hassas müşteri kayıtları girmekten kaçının. Zaman açısından hassas bir değişiklik için başvuru hatırlatıcısını bekleyemeyecek durumda olunması halinde kimin aranması gerektiğini açıklayın.
İlk vardiyadan sonra değerlendirme
Çalışanın doğru müşteriyi bulup bulmadığını, tamamlanmamış görevleri anlayıp anlamadığını ve bir yöneticiyle nasıl iletişime geçeceğini bilip bilmediğini sorun. Gerektiğinde atamaları düzeltin ve aboneliğin çalışan hesabı limitini kontrol edin. Bir çalışan tarafından kullanılan bir telefon ve bir tablet, iki personel yeri oluşturmaz. İşbaşı eğitimini yalnızca ekran navigasyonuna değil, güvenilir erişime ve sorumluluğa odaklayın.