Verifiera de nya uppgifterna
Bekräfta leverantörens namn, nummer och syfte hos leverantören eller en annan pålitlig källa. Undvik att kopiera ett obekräftat nummer från en gammal chatt. Kontrollera om öppettider eller rätt avdelning också har ändrats, utan att förutsätta att tjänsten alltid är tillgänglig.
Använd rätt roll
I Caremily Family kan administratörer och vårdgivare lägga till kontakter, och assistenter kan läsa dem. Välj en kontaktbeteckning som är användbar för den gemensamma målgruppen. Lägg inte till orelaterade privata nummer eller känsliga uppgifter bara för att ett byte av leverantör har lett till en mer omfattande genomgång.
Kontrollera utestående åtgärder
Leta efter öppna uppgifter som är beroende av den gamla kontakten, till exempel att bekräfta ett möte eller ordna transport. Uppdatera de praktiska instruktionerna där det behövs och meddela den som ansvarar för uppgiften direkt om tidsaspekten är viktig. Applikationen skriver inte automatiskt om varje tidigare anteckning som nämner vårdgivaren.
Lämna en kortfattad överlämning av ändringen
Dokumentera den praktiska ändringen utan att upprepa onödig personlig information: till exempel ”kontaktuppgifter till transportkontoret uppdaterade; hämtning på tisdag måste fortfarande bekräftas”. Skapa eller upprätthåll uppföljningsuppgiften med en överenskommen ansvarig. Detta hjälper nästa besökare att förstå ändringen istället för att behöva ringa båda numren.