Overte si nové údaje
Potvrďte si názov poskytovateľa, číslo a účel služby priamo u poskytovateľa alebo z iného spoľahlivého zdroja. Vyhnite sa kopírovaniu neovereného čísla zo starého chatu. Skontrolujte, či sa nezmenili aj otváracie hodiny alebo príslušné oddelenie, a nepredpokladajte, že služba je vždy k dispozícii.
Používajte vhodnú rolu
V aplikácii Caremily Family môžu správcovia a opatrovatelia pridávať kontakty a pomocníci ich môžu čítať. Zvoľte označenie kontaktu, ktoré je užitočné pre túto skupinu používateľov. Nepridávajte nesúvisiace súkromné čísla ani citlivé údaje len preto, že zmena poskytovateľa si vyžiadala širšiu revíziu.
Skontrolujte nevybavené úlohy
Hľadajte otvorené úlohy, ktoré závisia od starého kontaktu, napríklad potvrdenie termínu alebo zabezpečenie dopravy. V prípade potreby aktualizujte praktické pokyny a ak je dôležitý čas, informujte priamo zodpovednú osobu za úlohu. Aplikácia automaticky neprepisuje každú staršiu poznámku, v ktorej sa spomína poskytovateľ.
Zanechajte stručný záznam o zmene
Zaznamenajte praktickú zmenu bez opakovania zbytočných osobných informácií: napríklad „kontakt na dopravnú kanceláriu aktualizovaný; utorňajší odvoz sa ešte musí potvrdiť“. Vytvorte alebo aktualizujte následnú úlohu s dohodnutým zodpovedným. To pomôže ďalšiemu návštevníkovi pochopiť zmenu, namiesto toho, aby volal na obe čísla.