Velg riktig person
Når du hjelper mer enn én pårørende, må du først bekrefte hvilken omsorgskrets som er åpen. Separate kretser holder hver persons oppgaver og dokumenter adskilt. Et kjent familienavn er ikke nok hvis det finnes flere planer; sjekk hvem som er omsorgsmottaker før du bruker en adresse, kontaktinformasjon eller avtaleopplysninger.
Bekreft oppgaven og fristen
Se på hva du har avtalt å gjøre og når det må skje. Sjekk om noen andre allerede har fullført oppgaven, eller om tidspunktet har endret seg. Ikke gå ut fra at det å lese en oppgave betyr at du har akseptert den; gjør ansvaret klart gjennom den tilgjengelige arbeidsflyten for eierskap.
Les den siste relevante overleveringen
Se etter praktiske endringer som påvirker besøket ditt, for eksempel en mangel på utstyr eller en avtalt samtale med en tjenesteleverandør. Bruk delte kontakter hvis det er behov for avklaring. Unngå å behandle en familieerklæring som en profesjonell medisinsk instruksjon, spesielt når det kreves spesialistforberedelser eller sikkerhetsråd.
Fullfør prosessen etterpå
Når det avtalte arbeidet er fullført, oppdater oppgaven og legg til en kortfattet overlevering når det er nyttig. Hvis planen har endret seg, forklar neste tiltak og avtal hvem som skal utføre det. Dette skaper en kort syklus som gjør den påfølgende besøkerens to-minutters sjekk mer nyttig.