Erota rooli tehtävänannosta
Caremily Teamsissa omistajat ja esimiehet voivat käyttää aktiivisia asiakkaita koko organisaatiossa. Henkilökunnan käyttöoikeus on rajoitettu nimettyihin aktiivisiin asiakkaisiin. Henkilön työtehtävänimike sovelluksen ulkopuolella ei automaattisesti muuta tätä roolia. Käytä asianmukaisia organisaation hallintakeinoja ja tarkista tuloksena oleva käyttöoikeus sen sijaan, että luottaisit informatiiviseen lupakorttiin.
Jaa vastuualueet todellisten vastuiden mukaan
Tarkista kunkin asiakkaan kanssa työskentelevät työntekijät ja heidän käyttöoikeutensa käytännön syy. Vältä jokaisen työntekijän osoittamista jokaiselle asiakkaalle vain siksi, että se on nopeampaa. Keskustele suojautumisesta ennen kuin joku ei ole käytettävissä. Käyttöoikeuden tulisi tukea organisaation odottamaa työtä, samalla kun sen vakiintuneet yksityisyydensuoja- ja ammatilliset menettelytavat ovat edelleen voimassa.
Tarkista tehtävän omistaja erikseen
Asiakkaan toimeksianto ei tee työntekijästä vastuussa jokaisesta asiakkaan suunnitelman mukaisesta tehtävästä. Nimeä tai vahvista henkilö, joka hoitaa jokaisen tärkeän käytännön toimenpiteen, ja käytä sopivaa määräaikaa. Huolellinen koordinointi toimii parhaiten, kun henkilöstö pystyy erottamaan asiakkaan tapaamisen tietyn työtehtävän hyväksymisestä.
Tarkista muutokset tiimin kanssa
Kun henkilöstön jäsenen rooli tai asiakasvastuut muuttuvat, tarkista sekä käyttöoikeudet että avoimet työt. Varmista, että joku omistaa keskeneräiset tehtävät ennen vanhan tehtävän poistamista. Älä oleta automaattista uudelleenmäärittelyä tai kliinistä eskalointia. Paid Teams -käyttöoikeus vaaditaan asiaankuuluviin kirjoitustoimintoihin, joten tarkista myös organisaation aktiivinen tilaus ja valitut rajoitukset.