Valitse oikea henkilö
Kun autat useampaa kuin yhtä sukulaista, varmista ensin, mikä hoitopiiri on auki. Erilliset piirit pitävät kunkin henkilön tehtävät ja asiakirjat erillään toisistaan. Tuttu sukunimi ei riitä, jos suunnitelmia on useita; tarkista hoidettava henkilö ennen kuin käytät osoitetta, yhteystietoja tai tapaamistietoja.
Varmista tehtävä ja määräaika
Tarkista, mitä olet sopinut tekeväsi ja milloin se on tehtävä. Tarkista, onko joku muu jo suorittanut tehtävän tai onko aikataulu muuttunut. Älä oleta, että tehtävän lukeminen tarkoittaa sen hyväksymistä; tee vastuu selväksi käytettävissä olevan vastuunjakomenettelyn avulla.
Lue viimeisin asiaankuuluva tehtävien siirto
Etsi käytännön muutoksia, jotka vaikuttavat käyntiisi, kuten saatavilla olematon tarvikke tai sovittu palveluntarjoajan puhelu. Käytä jaettuja yhteystietoja, jos tarvitset selvennystä. Vältä pitämästä perheen jättämää viestiä ammattimaisena lääketieteellisenä ohjeena, etenkin kun tarvitaan erikoislääkärin valmistautumista tai turvallisuusohjeita.
Sulje kierros jälkikäteen
Kun sovittu työ on valmis, päivitä tehtävä ja lisää tarvittaessa tiivis työvuoronvaihto. Jos suunnitelma on muuttunut, selitä seuraava toimenpide ja sovi, kuka sen hoitaa. Tämä luo lyhyen syklin, joka tekee seuraavan vierailijan kahden minuutin tarkastuksesta hyödyllisemmän.