Dajte súpiske jasný účel
Využívajte zmeny na preukázanie plánovaného pokrytia a diskusiu o zmenách v rámci postupov organizácie. Neočakávajte, že len jeden rozpis práce prenesie všetku nedokončenú prácu. Klient môže mať niekoľko pridelených zamestnancov a niekoľko rôznych praktických činností. Caremily Teams oddeľuje organizačnú prácu od jednoduchého zážitku z rodinného kruhu starostlivosti.
Pomenujte ďalšiu akciu
Pre každú dôležitú úlohu sa dohodnite na vlastníkovi a termíne. „Ranná zmena to vyrieši“ môže spôsobiť medzeru, keď príde viacero ľudí. Vyberte osobu zodpovednú za potvrdenie dokončenia, aj keď pomáhajú aj iní. Keď sa úloha musí presunúť na neskoršiu smenu, aktualizujte zdieľanú dohodu a potvrďte, že ju prijala ďalšia osoba.
Odovzdajte kontext namiesto výpisu správ
Pri zmene zmeny zaznamenávajte dokončenú prácu, relevantné faktické zmeny a nedokončené praktické úkony. Uchovávajte si poznámky spojené so správnym klientom. Nekopírujte citlivé informácie medzi nesúvisiacimi klientmi ani nepoužívajte aplikáciu ako náhradu za požadované klinické záznamy. Prijímajúci zamestnanec potrebuje použiteľný ďalší krok, nie každú konverzáciu z predchádzajúcej zmeny.
Uzavrite slučku odovzdávania
Skontrolujte, či má prijímajúci zamestnanec potrebné priradenie klienta a rozumie urgentným komunikačným trasám. Voliteľné upozornenia aplikácie závisia od stavu zariadenia a siete. Keď práca nemôže čakať, postupujte podľa procesu priamej eskalácie organizácie. Zoznam úloh, úlohy a história auditov Caremily podporujú koordináciu, ale nenahrádzajú dohľad ani automaticky nedokazujú, že odovzdanie bolo pochopené.