Придайте составу четкую цель.
Используйте сменный график для демонстрации запланированного обеспечения и обсуждения изменений в соответствии с процедурами организации. Не ожидайте, что одного графика будет достаточно для выполнения всей незавершенной работы. У клиента может быть несколько закрепленных за ним сотрудников и несколько различных практических задач. В Caremily Teams организационная работа отделена от простого опыта семейного круга заботы.
Назовите следующее действие
Для каждой важной задачи согласуйте ответственного и крайний срок. Фраза «этим займётся утренняя смена» может создать пробел, когда прибудет несколько человек. Выберите ответственного за подтверждение выполнения, даже если другие помогают. Если задачу необходимо перенести на более позднюю смену, обновите договорённость и подтвердите, что следующий человек её принял.
Передайте контекст, а не просто перелейте сообщение.
При смене смены регистрируйте выполненную работу, соответствующие фактические изменения и незавершенные практические действия. Ведите записи, относящиеся к соответствующему клиенту. Не копируйте конфиденциальную информацию между не связанными клиентами и не используйте приложение в качестве замены необходимых клинических записей. Принимающему сотруднику нужен удобный план дальнейших действий, а не каждая беседа с предыдущей смены.
Завершите цикл передачи управления.
Убедитесь, что принимающий сотрудник имеет необходимое задание для работы с клиентом и понимает срочные каналы связи. Дополнительные уведомления в приложении зависят от состояния устройства и сети. Следуйте установленному в организации порядку эскалации, если работа не может ждать. Список задач, задачи и история аудита в Caremily поддерживают координацию, но не заменяют контроль и не подтверждают автоматически, что передача информации была понята.