Выберите нужного человека
Если вы помогаете нескольким родственникам, сначала уточните, какой круг ухода открыт. Отдельные круги позволяют разделять задачи и документы по каждому человеку. При наличии нескольких планов одной только фамилии недостаточно; перед использованием адреса, контактных данных или сведений о встрече проверьте, о ком идет речь.
Уточните задачу и срок выполнения
Ознакомьтесь с тем, что вы согласились сделать, и когда это должно быть выполнено. Проверьте, не выполнил ли кто-то другой эту задачу или не изменились ли сроки. Не считайте, что прочтение задачи означает её принятие; четко определите ответственность с помощью доступного рабочего процесса распределения обязанностей.
Ознакомьтесь с последней актуальной передачей дел
Обратите внимание на практические изменения, которые могут повлиять на ваш визит, например, отсутствие какого-либо предмета или запланированный звонок от медицинского работника. Если требуется уточнение, воспользуйтесь общими контактами. Не рассматривайте записки родственников как профессиональные медицинские указания, особенно когда требуется специальная подготовка или рекомендации по безопасности.
Завершите цикл после завершения работы
После завершения согласованной работы обновите задачу и, при необходимости, добавьте краткую передачу дел. Если план изменился, объясните следующее действие и согласуйте, кто его выполнит. Это создает короткий цикл, который делает двухминутную проверку следующего посетителя более полезной.