Wybierz właściwą osobę
Jeśli pomagasz więcej niż jednemu członkowi rodziny, najpierw upewnij się, który krąg opieki jest otwarty. Oddzielne kręgi pozwalają na rozdzielenie zadań i dokumentów poszczególnych osób. Znane nazwisko nie wystarczy, jeśli istnieje kilka planów; przed skorzystaniem z adresu, danych kontaktowych lub szczegółów wizyty sprawdź, kogo dotyczy opieka.
Potwierdź zadanie i termin
Sprawdź, co uzgodniłeś, że zrobisz, i kiedy musi to nastąpić. Sprawdź, czy ktoś inny już tego nie wykonał lub czy termin uległ zmianie. Nie zakładaj, że przeczytanie zadania oznacza jego przyjęcie; jasno określ odpowiedzialność za pomocą dostępnego przepływu pracy dotyczącego przypisania zadań.
Przeczytaj najnowsze istotne informacje dotyczące przekazania sprawy
Zwróć uwagę na praktyczne zmiany mające wpływ na Twoją wizytę, takie jak brak dostępnego przedmiotu lub umówiona rozmowa z usługodawcą. Jeśli potrzebne są wyjaśnienia, skorzystaj ze wspólnych kontaktów. Unikaj traktowania notatek od rodziny jako profesjonalnych zaleceń medycznych, zwłaszcza gdy wymagane jest specjalistyczne przygotowanie lub porady dotyczące bezpieczeństwa.
Zamknij cykl po zakończeniu zadania
Po zakończeniu uzgodnionych czynności zaktualizuj zadanie i dodaj zwięzłą informację przekazową, jeśli jest to przydatne. Jeśli plan uległ zmianie, wyjaśnij kolejne działanie i uzgodnij, kto się nim zajmie. Tworzy to krótki cykl, dzięki czemu dwuminutowa kontrola kolejnego odwiedzającego będzie bardziej przydatna.