Controleer de nieuwe gegevens
Bevestig de naam, het nummer en het praktische doel van de dienstverlener bij de dienstverlener zelf of via een andere betrouwbare bron. Kopieer geen ongecontroleerd nummer uit een oud chatgesprek. Controleer of de openingstijden of de juiste afdeling ook zijn gewijzigd, en ga er niet zomaar vanuit dat de dienst altijd beschikbaar is.
Gebruik de juiste rol
In Caremily Family kunnen beheerders en zorgverleners contacten toevoegen, en kunnen helpers deze inzien. Kies een contactlabel dat nuttig is voor die gedeelde doelgroep. Voeg geen niet-gerelateerde privénummers of gevoelige gegevens toe, louter omdat een verandering van dienstverlener aanleiding gaf tot een bredere herziening.
Controleer openstaande acties
Zoek naar openstaande taken die afhankelijk zijn van het oude contact, zoals het bevestigen van een afspraak of het regelen van vervoer. Werk de praktische instructies waar nodig bij en breng de taakverantwoordelijke direct op de hoogte als de timing van belang is. De applicatie herschrijft niet automatisch elke eerdere notitie waarin de zorgverlener wordt genoemd.
Laat een beknopte overdracht van de wijziging achter
Leg de praktische wijziging vast zonder onnodige persoonlijke informatie te herhalen: bijvoorbeeld: „contactgegevens vervoersdienst bijgewerkt; ophalen op dinsdag moet nog worden bevestigd“. Maak of houd de vervolgtaak bij met een afgesproken verantwoordelijke. Dit helpt de volgende bezoeker de wijziging te begrijpen, in plaats van beide nummers te moeten bellen.