Bekreft de nye opplysningene
Bekreft leverandørens navn, nummer og formål hos leverandøren eller en annen pålitelig kilde. Unngå å kopiere et ubekreftet nummer fra en gammel chat. Sjekk om åpningstider eller riktig avdeling også har endret seg, uten å anta at tjenesten alltid er tilgjengelig.
Bruk riktig rolle
I Caremily Family kan administratorer og omsorgspersoner legge til kontakter, mens hjelpere kan lese dem. Velg en kontaktbetegnelse som er nyttig for den delte målgruppen. Ikke legg til irrelevante private numre eller sensitive opplysninger bare fordi et bytte av tjenesteleverandør har ført til en bredere gjennomgang.
Sjekk utestående oppgaver
Se etter åpne oppgaver som er avhengige av den gamle kontakten, for eksempel å bekrefte en avtale eller ordne transport. Oppdater de praktiske instruksjonene der det er nødvendig, og informer oppgaveeieren direkte hvis tidspunktet er viktig. Applikasjonen omskriver ikke automatisk alle tidligere notater som nevner tjenesteleverandøren.
Legg igjen en kortfattet overlevering av endringen
Noter den praktiske endringen uten å gjenta unødvendig personlig informasjon: for eksempel «kontaktinformasjon for transportkontoret oppdatert; henting på tirsdag må fortsatt bekreftes». Opprett eller vedlikehold oppfølgingsoppgaven med en avtalt ansvarlig. Dette hjelper den neste besøkende å forstå endringen, i stedet for å måtte ringe begge numrene.