組織の手順から始めましょう

まず、雇用主が定めた記録、保護、およびエスカレーションに関する要件を説明してください。Caremily Teamsは連携と監査履歴をサポートしますが、すべての法的または臨床的要件を満たしていることを保証するものではありません。アプリに保存すべき記録と、組織の既存の承認済みシステムに残しておくべき記録を明確にしてください。

従業員個人のアカウントを使用する

適切な役割を持つ従業員を招待し、アクティブなクライアントの割り当てを確認してください。オーナーとマネージャーは組織全体のアクティブなクライアントを表示できますが、一般スタッフのアクセスは割り当てられたアクティブなクライアントに限定されます。設定の手間を省くため、マネージャーのアカウントは共有しないでください。個別のアカウントを使用することで、更新の作成者とタスクの所有者を明確にすることができます。

現実的なワークフローを1つ練習する

承認済みの例を用いて、現在の計画を読み、タスクに取り組み、簡潔な引き継ぎ書を作成する手順を示してください。組織における「完了」の意味を確認してください。デモンストレーションとして、架空の機密性の高い顧客記録を実際のワークスペースに入力することは避けてください。時間的制約のある変更で、アプリケーションのリマインダーを待てない場合に、誰に連絡すべきかを説明してください。

最初のシフト後のレビュー

従業員が適切な顧客を見つけたか、未完了のタスクを理解していたか、上司への連絡方法を知っていたかを確認してください。必要に応じて割り当てを修正し、サブスクリプションの従業員アカウントの制限を確認してください。1人の従業員が電話とタブレットを使用しても、2つのスタッフのポジションは作成されません。オンボーディングは、画面操作だけでなく、確実なアクセスと責任感に焦点を当ててください。