Conferma i dettagli che riguardano il viaggio
Verifica con la persona che accompagnerà l'appuntamento l'orario, la destinazione, le esigenze di accessibilità e il tempo di viaggio previsto. Conferma i requisiti pratici con il fornitore, se necessario. Registra solo le informazioni necessarie agli accompagnatori. Caremily coordina questi accordi; non decide la preparazione medica né sostituisce le indicazioni degli operatori sanitari.
Suddividere il trasporto in azioni distinte.
Crea un'attività di prelievo specificando l'orario di arrivo dell'autista, non solo l'orario dell'appuntamento. Se persone diverse si occupano delle due direzioni, utilizza attività separate. Indica chi confermerà il viaggio di ritorno. Chiedi esplicitamente agli autisti di assumersi la responsabilità, in modo che un invito non venga scambiato per un impegno accettato.
Preparatevi a un cambio di programma.
Concordate un contatto diretto per eventuali ritardi e un sostituto nel caso in cui l'autista non possa presentarsi. Aggiornate l'attività condivisa quando l'appuntamento cambia. Non date per scontato che tutti notino una nota nascosta in un passaggio di consegne. Una scadenza modificata in Caremily mantiene il piano aggiornato, mentre una telefonata potrebbe comunque essere necessaria per modifiche urgenti.
Chiudere il cerchio dopo la visita
Registra l'esito pratico: il percorso è terminato, è stato fissato un altro appuntamento o è necessario contattare un servizio. Assegna un'attività all'azione successiva, con un responsabile e una scadenza. Lascia le domande relative al trattamento al professionista sanitario competente. In questo modo, la visita risulterà utile al successivo operatore sanitario, evitando che il passaggio di consegne si trasformi in una consulenza clinica.