Veuillez confirmer les détails qui affectent le voyage.
Vérifiez l'heure du rendez-vous, le lieu, les besoins d'accessibilité et le temps de trajet prévu avec la personne qui accompagne. Confirmez les exigences pratiques avec le prestataire si nécessaire. N'enregistrez que les informations nécessaires aux accompagnateurs. Caremily coordonne ces dispositions ; elle ne décide pas de la préparation médicale et ne remplace pas les instructions des professionnels de santé.
Séparer le transport en actions claires
Créez une tâche de prise en charge précisant l'heure d'arrivée du chauffeur, et non pas seulement l'heure du rendez-vous. Si différentes personnes assurent chaque trajet, utilisez des tâches distinctes. Indiquez qui confirmera le retour. Demandez aux chauffeurs de confirmer explicitement leur réservation afin d'éviter toute confusion entre une invitation et un engagement ferme.
Prévoyez un horaire modifié
Désignez un contact direct en cas de retard et un remplaçant si le chauffeur est indisponible. Mettez à jour la tâche partagée dès que le rendez-vous change. Ne comptez pas sur le fait que tout le monde remarque une note glissée dans le document de passation de consignes. Une modification de l'échéance dans Caremily permet de maintenir le planning à jour, tandis qu'un appel téléphonique peut s'avérer nécessaire pour les changements urgents.
Bouclez la boucle après la visite
Consignez le résultat concret : le déplacement est terminé, un autre rendez-vous a été pris ou un service doit être contacté. Transformez la prochaine action en tâche, en attribuant un responsable et en fixant une date limite. Réservez les questions relatives au traitement au professionnel de santé concerné. Ainsi, la visite sera utile au prochain soignant sans que la transmission d’informations ne se transforme en avis médical.