Kysy ennen aikataulun optimointia
Keskustele toivotuista tapaamisajoista, siitä, millä asioilla on merkitystä ja kenet henkilö haluaa ottaa mukaan. Sopiva auttamisjärjestely voi olla väsyttävä tai häiritsevä vastaanottajalle. Kirjaa käytännön sopimus keräämättä tarpeettomia henkilökohtaisia tietoja. Järjestää jaetun työn huolellisesti; se ei määritä päätöksentekokykyä eikä korvaa ammatillista tai oikeudellista neuvontaa.
Tee jakamisesta ymmärrettävää
Selitä, ketkä osallistuvat ja mitkä roolit voivat lukea tietoja. Perhe-osiossa avustajat voivat nähdä yhteystiedot, tehtävät ja luovutukset, kun taas yksityiset asiakirjat ovat järjestelmänvalvojille ja hoitajille. Älä kuvaile työtilaa näkyväksi vain lähisukulaisille, jos naapureillakin on pääsy siihen. Tarkista, kuuluuko jokainen tieto jaettuun suunnitelmaan.
Kirjoita arvokkaasti
Käytä henkilön haluamaa nimeä ja selkeitä, kunnioittavia kuvauksia. Vältä leimoja, syyttelyä tai intiimejä yksityiskohtia, jotka eivät liity seuraavaan käytännön vaiheeseen. Kun mieltymykset muuttuvat, päivitä järjestely sen sijaan, että käsittelisit vanhaa viestiä pysyvänä suostumuksena. Hoitajan luovutus on hyödyllinen silloin, kun se auttaa seuraavaa hoitajaa toimimaan asianmukaisesti, ei silloin, kun se tallentaa jokaisen henkilökohtaisen hetken.
Pidä keskustelu erillään tehtävän suorittamisesta
Merkitse tehtävä suoritetuksi vasta, kun sovittu toimenpide on tapahtunut. Jos henkilö kieltäytyi vierailusta tai pyysi muutosta, kirjaa käytännön tulos kunnioittavasti ja päätä seuraavasta vaiheesta yhdessä. Vastuut voidaan huolellisesti tehdä näkyviksi, mutta perhe on edelleen vastuussa viestinnästä, asianmukaisesta jakamisesta ja sovellettavien ammatillisten ohjeiden noudattamisesta.