确认影响行程的细节
请与陪护人员确认预约时间、目的地、无障碍设施需求以及预计行程时间。必要时,请与服务提供者确认具体要求。仅记录陪护人员所需的信息。Caremily 负责协调这些安排;它不负责决定医疗准备方案,也不取代医疗专业人员的指导。
将运输拆分为明确的行动
创建接送任务时,请明确司机必须到达的时间,而不仅仅是预约时间。如果不同的人负责不同的方向,请创建单独的任务。同时,请注明谁将负责确认返程。务必让司机明确承担责任,以免邀请被误解为已接受的承诺。
制定应对日程变更的计划
约定一位直接联系人,以便在司机延误时联系,并指定一位备用司机(如果司机无法到场)。预约变更时,请及时更新共享任务。不要指望每个人都能注意到交接记录中隐藏的备注。在Caremily系统中更改截止日期可以确保计划的及时更新,但对于紧急变更,可能仍然需要电话沟通。
访问结束后,完成整个流程。
记录实际结果:就诊已完成、已安排下次预约或需要联系相关服务机构。将下一步行动设定为任务,并指定负责人和截止日期。将治疗相关问题留给相应的医护人员。这样既能确保此次就诊对下一位护理人员有所帮助,又不会让交接班变成临床咨询。