Skontrolujte účet a pridelenie
Použite vlastný účet zamestnanca a overte si jeho aktívne pridelenie klientov. V aplikácii Caremily Teams majú vlastníci a manažéri široký prístup k aktívnym klientom, zatiaľ čo prístup zamestnancov závisí od ich pridelenia. Nepoužívajte prihlasovacie údaje iného zamestnanca, aby ste si uľahčili prvú návštevu.
Prehľad praktických informácií
Zobrazte aktuálne úlohy prideleného klienta, relevantné kontakty a nedávne odovzdania. Skontrolujte, či zamestnanec rozumie plánovanej práci a preferenciám klienta. Dodržiavajte profesionálne postupy organizácie týkajúce sa klinických pokynov, školení a ochrany; aplikácia nenahrádza tieto povinnosti.
Prepojte zmenu s prijatými úlohami
Miesto v rozvrhu nie je to isté ako zodpovednosť za každú otvorenú úlohu. Potvrďte, ktoré úlohy zamestnanec prevezme a aké sú ich termíny. Dohodnite sa, ako by sa mali zmeny v plánoch oznamovať priamo, ak sú časovo citlivé, namiesto toho, aby ste sa spoliehali len na voliteľnú pripomienku.
Preverte prístupové práva po zmene
Keď dôjde k zmene pridelenia úloh alebo zamestnania, bezodkladne skontrolujte dostupné členstvo a nastavenia pre klientov. Zaznamenajte praktické odovzdanie úloh ďalšej zodpovednej osobe. História auditov v aplikácii Caremily môže pomôcť pri pochopení zaznamenaných činností, nemala by sa však považovať za certifikovaný dôkaz ani za kompletný profesionálny personálny záznam.