Проверьте новые данные
Подтвердите название поставщика, номер и практическое назначение у самого поставщика или из другого надёжного источника. Не копируйте непроверенный номер из старого чата. Проверьте, не изменились ли также часы работы или соответствующий отдел, не предполагая, что услуга всегда доступна.
Используйте соответствующую роль
В Caremily Family администраторы и лица, осуществляющие уход, могут добавлять контакты, а помощники — просматривать их. Выбирайте название контакта, которое будет полезно для этой общей аудитории. Не добавляйте посторонние личные номера или конфиденциальные данные только потому, что смена поставщика услуг стала поводом для более широкого пересмотра информации.
Проверьте незавершённые задачи
Найдите незавершённые задачи, которые зависят от прежнего контакта, например, подтверждение визита или организация транспорта. При необходимости обновите практические инструкции и сообщите об этом непосредственно исполнителю задачи, если сроки имеют значение. Приложение не переписывает автоматически все предыдущие заметки, в которых упоминается поставщик услуг.
Оставьте краткую информацию о передаче изменений
Запишите практические изменения, не повторяя ненужной личной информации: например, «контактные данные транспортного отдела обновлены; по-прежнему требуется подтвердить трансфер во вторник». Создайте или обновите последующую задачу с указанием согласованного ответственного. Это поможет следующему посетителю понять суть изменений, а не звонить по обоим номерам.