Comece com uma ação
Utilize um título como «ligar para a empresa de transportes para confirmar a recolha na terça-feira». Evite termos genéricos como «transporte» quando houver um próximo passo específico. Não inclua informações pessoais desnecessárias no título, pois os colaboradores podem ver as tarefas partilhadas da Família.
Defina o resultado
Explique o que a pessoa responsável pela tarefa deve conseguir: um horário confirmado, uma compra entregue ou um documento recolhido. Se o trabalho incluir várias etapas independentes, crie tarefas separadas. Isto facilita a partilha de responsabilidades, evitando que duas pessoas façam a mesma chamada.
Escolha um prazo útil
Defina a data e a hora em que a ação deve estar concluída, e não apenas a data da visita relacionada. Confirme que alguém assumiu a responsabilidade. O Caremily pode registar tarefas e responsabilidades, mas não decide se uma pessoa está disponível.
Atualize o trabalho inacabado com honestidade
Marque a tarefa como concluída quando o resultado acordado tiver sido alcançado. Se um escritório não tiver respondido, deixe um relatório factual e combine a próxima tentativa. Não marque uma chamada sem sucesso como concluída se a família ainda precisar da confirmação original.