Verifique a conta e a atribuição
Utilize a conta do próprio colaborador e confirme a sua atribuição de clientes ativos. No Caremily Teams, os proprietários e gestores têm acesso geral aos clientes ativos, enquanto o acesso dos colaboradores depende da atribuição. Não utilize o login de outro colaborador para facilitar a primeira visita.
Analise o contexto prático
Mostre as tarefas atuais do cliente atribuído, os contactos relevantes e as transferências recentes. Verifique se o colaborador compreende o trabalho planeado e as preferências do cliente. Siga os procedimentos profissionais da organização relativos a instruções clínicas, formação e proteção; a aplicação não substitui essas obrigações.
Relacione o turno às tarefas aceites
Um lugar na escala não equivale à responsabilidade por todas as ações pendentes. Confirme quais as tarefas que o colaborador irá assumir e os respetivos prazos. Acorde como as alterações nos planos devem ser comunicadas diretamente quando forem urgentes, em vez de depender apenas de um lembrete opcional.
Revise os direitos de acesso após uma alteração
Quando houver alterações na atribuição de tarefas ou no emprego, reveja imediatamente os direitos de acesso disponíveis para membros da equipa e controlos relativos aos clientes. Registe a passagem de serviço prática à próxima pessoa responsável. O histórico de auditorias da Caremily pode ajudar a compreender a atividade registada, mas não deve ser descrito como prova certificada ou como um registo profissional completo do pessoal.