Zacznij od procedur organizacji
Najpierw wyjaśnij ustalone przez pracodawcę wymagania dotyczące rejestrowania, ochrony i eskalacji. Caremily Teams wspiera koordynację i historię audytów; nie jest to certyfikat potwierdzający spełnienie wszystkich wymogów prawnych lub klinicznych. Wyjaśnij, które zapisy powinny znajdować się w aplikacji, a które muszą pozostać w istniejących, zatwierdzonych systemach organizacji.
Użyj indywidualnego konta pracownika
Zaproś pracownika z odpowiednią rolą i sprawdź przypisania aktywnych klientów. Właściciele i menedżerowie widzą aktywnych klientów w całej organizacji; dostęp zwykłych pracowników jest ograniczony do przypisanych aktywnych klientów. Nie udostępniaj konta menedżerowi, aby uniknąć konfiguracji. Konta indywidualne ułatwiają identyfikację autora aktualizacji i właściciela zadania.
Ćwicz jeden realistyczny przepływ pracy
Użyj sprawdzonego przykładu, aby pokazać, jak odczytać aktualny plan, przyjąć zadanie i napisać zwięzły protokół przekazania. Potwierdź, co w organizacji oznacza „ukończone”. Unikaj wprowadzania wymyślonych, poufnych danych klientów do rzeczywistego środowiska pracy w ramach demonstracji. Wyjaśnij, do kogo się zwrócić, jeśli pilna zmiana nie może czekać na przypomnienie o aplikacji.
Przegląd po pierwszej zmianie
Zapytaj, czy pracownik znalazł odpowiedniego klienta, zrozumiał niedokończone zadania i wiedział, jak skontaktować się z przełożonym. W razie potrzeby popraw zadania i sprawdź limit konta pracownika w ramach subskrypcji. Telefon i tablet używane przez jednego pracownika nie tworzą dwóch miejsc pracy. Koncentruj się na niezawodnym dostępie i odpowiedzialności, a nie tylko na nawigacji po ekranie.