旅程に影響する詳細を確認してください
付き添いの方と、予約時間、目的地、アクセシビリティに関するニーズ、予想される移動時間を確認してください。必要に応じて、サービス提供者と具体的な要件を確認してください。介助者が必要とする情報のみを記録してください。Caremilyはこれらの手配を調整しますが、医療準備の決定や医療専門家からの指示に代わるものではありません。
輸送を明確な行動に分ける
運転手が到着しなければならない時間（予約時間だけでなく）を明記したピックアップタスクを作成してください。往復で担当者が異なる場合は、別々のタスクを作成してください。帰りの乗車確認担当者も明記してください。招待が承諾された約束と誤解されないよう、運転手には責任を明確に負うよう依頼してください。
スケジュール変更に備えて計画を立てましょう
遅延が発生した場合の直接の連絡先と、運転手が対応できない場合の代替要員を事前に決めておきましょう。予定が変更になった場合は、共有タスクを更新してください。引き継ぎメモに紛れ込んだメモを全員が気づいてくれるとは限らないので注意が必要です。Caremilyで期限を変更すれば計画を最新の状態に保つことができますが、緊急の変更には電話連絡が必要になる場合もあります。
訪問後にフィードバックループを閉じる
実際の結果を記録しましょう。例えば、診察が完了した、次の予約が取れた、あるいはサービスへの連絡が必要になった、といったことです。次の行動を、担当者と期限を定めたタスクとして記録しましょう。治療に関する質問は、担当の医療専門家に問い合わせてください。こうすることで、次の介護者にとって今回の訪問が有益なものとなり、引き継ぎが臨床的なアドバイスに変わってしまうこともありません。