具体的な行動から始める
「火曜日の送迎を確認するために送迎事務所に電話する」といったタイトルを使用しましょう。具体的な次のステップがある場合は、「送迎」のような漠然とした表現は避けてください。支援者は共有された「ファミリー」タスクを閲覧できるため、タイトルには不要な個人情報を含めないようにしてください。
成果を明確にする
タスクを担当する人が達成すべきことを説明しましょう。例えば、時間の確認、購入品の受け取り、書類の受け取りなどです。作業に複数の独立したステップが含まれる場合は、個別のタスクを作成してください。そうすることで、2人が同じ電話をかけるといった重複を避け、責任分担がしやすくなります。
適切な期限を設定する
単に訪問日だけでなく、そのアクションを完了しなければならない日時を設定してください。誰かが責任を引き受けたことを確認してください。Caremilyはタスクと担当者を記録できますが、その人が対応可能かどうかを判断するものではありません。
未完了の作業は正直に更新する
合意された結果が得られたら、タスクを「完了」としてマークしてください。事務所から返答がなかった場合は、事実に基づいた引き継ぎ内容を残し、次回の連絡について合意してください。家族が依然として当初の確認を必要としている場合、不成功に終わった電話を「完了」としてマークしないでください。