Préparez les modalités de contact essentielles
Avant la visite, convenez de la manière de joindre la famille ou le service si l'accès à Internet n'est pas disponible. Gardez les coordonnées nécessaires à portée de main grâce à un moyen approprié. Ne partez pas du principe que l'application garantit un accès hors ligne à toutes les tâches, tous les contacts ou tous les documents en cas de panne de connexion.
Évitez de supposer qu'une mise à jour a été partagée
Si l’enregistrement échoue ou si l’application signale un problème de connexion, ne considérez pas qu’une tâche ou une note a été synchronisée. Reconnectez-vous et vérifiez le résultat enregistré affiché. Informez directement la personne concernée lorsqu’un arrangement urgent ne peut attendre une mise à jour partagée.
Vérifiez s’il y a des doublons après vous être reconnecté
Passez en revue la liste des tâches avant de saisir à nouveau la même action. Sinon, une tentative répétée pourrait entraîner la création de deux tâches pour une même mission. Enregistrez le résultat réel de la visite et vérifiez que le cercle de soins de la bonne personne est sélectionné avant d’ajouter le transfert retardé.
Considérez les rappels avec recul
Les notifications optionnelles de Caremily dépendent du comportement d’Android en arrière-plan et de la connectivité ; elles ne constituent pas un système d’alerte d’urgence. Convenez d’une procédure distincte pour les situations urgentes. Un simple plan de contact direct est utile même lorsque l’application partagée fonctionne généralement bien.