Vérification du compte et de l’affectation
Utilisez le compte personnel de l’employé et vérifiez les clients qui lui sont actuellement attribués. Dans Caremily Teams, les propriétaires et les responsables ont un accès général aux clients actifs, tandis que l’accès du personnel dépend de ses attributions. N’utilisez pas les identifiants d’un autre employé pour faciliter la première visite.
Passez en revue le contexte pratique
Affichez les tâches en cours du client attribué, les contacts pertinents et les derniers transferts. Vérifiez que l’employé comprend le travail prévu et les préférences du client. Respectez les procédures professionnelles de l’organisation en matière d’instructions cliniques, de formation et de protection ; l’application ne remplace pas ces obligations.
Reliez le service aux tâches acceptées
Une place sur le planning ne signifie pas que l’on est responsable de toutes les actions en cours. Confirmez les tâches que l’employé prendra en charge ainsi que leurs échéances. Convenez de la manière dont les changements d’organisation doivent être communiqués directement lorsqu’ils sont urgents, plutôt que de vous fier uniquement à un rappel facultatif.
Vérifier les droits d’accès après un changement
En cas de changement d’affectation ou d’emploi, vérifiez rapidement les droits d’accès des membres de l’équipe et les contrôles relatifs aux clients. Consignez le transfert effectif des responsabilités à la personne suivante en charge. L’historique d’audit de Caremily peut aider à comprendre les activités enregistrées, mais ne doit pas être considéré comme une preuve certifiée ni comme un dossier professionnel complet du personnel.