Adskil rolle fra opgave
I Caremily Teams kan ejere og ledere få adgang til aktive klienter i hele organisationen. Medarbejderadgang er begrænset til tildelte aktive klienter. En persons jobtitel uden for appen ændrer ikke automatisk denne rolle. Brug de relevante organisatoriske kontroller, og bekræft den resulterende adgang i stedet for at stole på et informativt tilladelseskort.
Fordel reelle ansvarsområder
Tjek de medarbejdere, der er involveret i hver klient, og den praktiske årsag til deres adgang. Undgå at tildele hver medarbejder til hver klient, blot fordi det er hurtigere. Diskuter vikariat, før nogen bliver utilgængelig. Adgangen skal understøtte det arbejde, organisationen forventer, mens dens etablerede privatlivs- og professionelle procedurer stadig gælder.
Markér opgaveejeren separat
En klientopgave gør ikke en medarbejder ansvarlig for alle opgaver på klientens plan. Udpeg eller bekræft den person, der håndterer hver vigtig praktisk handling, og brug en passende deadline. Omhyggelig koordinering fungerer bedst, når personalet kan skelne mellem at få lov til at se en klient og at have accepteret et specifikt stykke arbejde.
Gennemgå ændringer med teamet
Når en medarbejder skifter rolle eller klientansvar, skal både tilladelser og åbent arbejde kontrolleres. Sørg for, at nogen ejer ufærdige opgaver, før den gamle tildeling fjernes. Antag ikke automatisk omtildeling eller klinisk eskalering. Betalt Teams-adgang er påkrævet for de relevante skriveoperationer, så tjek også organisationens aktive abonnement og valgte grænser.