Start med organisationens procedurer
Forklar først arbejdsgiverens etablerede krav til registrering, beskyttelse og eskalering. Caremily Teams understøtter koordinering og revisionshistorik; det er ikke en certificering af, at alle juridiske eller kliniske krav er opfyldt. Afklar hvilke registreringer der hører hjemme i appen, og hvilke der skal forblive i organisationens eksisterende godkendte systemer.
Brug en individuel medarbejderkonto
Inviter medarbejderen med den relevante rolle, og tjek tildelingerne af aktive klienter. Ejere og ledere kan se aktive klienter på tværs af organisationen; almindelig personaleadgang er begrænset til tildelte aktive klienter. Del ikke en leders konto for at undgå opsætning. Individuelle konti hjælper med at gøre det tydeligere, hvem der skriver en opdatering, og hvem der skriver en opgave.
Øv dig på én realistisk arbejdsgang
Brug et godkendt eksempel til at vise, hvordan man læser den aktuelle plan, tager en opgave og skriver en kortfattet overdragelse. Bekræft, hvad "fuldført" betyder i organisationen. Undgå at indtaste opfundne følsomme klientregistre i et live-arbejdsområde som en demonstration. Forklar, hvem man skal kontakte, hvis en tidsfølsom ændring ikke kan vente på en påmindelse om ansøgningen.
Gennemgang efter første vagt
Spørg, om medarbejderen fandt den rette klient, forstod ufærdige opgaver og vidste, hvordan man kontakter en supervisor. Ret opgaver, hvor det var nødvendigt, og tjek abonnementets grænse for medarbejderkontoen. En telefon og en tablet, der bruges af én medarbejder, skaber ikke to medarbejderpladser. Hold onboarding fokuseret på pålidelig adgang og ansvar, ikke kun navigation på skærmen.