Rozlišujte roli a přiřazení klientů
V aplikaci Caremily Teams mají vlastníci a manažeři přístup k aktivním klientům v celé organizaci. Přístup zaměstnanců je omezen na přiřazené aktivní klienty. Pracovní pozice osoby mimo aplikaci tuto roli automaticky nemění. Používejte příslušné organizační kontroly a ověřte výsledný přístup, místo abyste se spoléhali na informační kartu s oprávněními.
Přiřazujte klienty podle skutečných povinností
Ověřte si zaměstnance zapojené do každého klienta a praktický důvod jejich přístupu. Vyhněte se přidělování každého zaměstnance každému klientovi jen proto, že je to rychlejší. Proberte s ním možnost náhrady dříve, než se někdo stane nedostupným. Přístup by měl podporovat práci, kterou organizace očekává, a zároveň by měly platit její zavedené postupy ochrany soukromí a profesní postupy.
Odpovědnost za úkol ověřte zvlášť
Přiřazení klienta zaměstnanci neznamená, že převzal všechny úkoly v jeho plánu. U každé důležité činnosti potvrďte konkrétní odpovědnou osobu a termín. V Caremily Teams je třeba rozlišovat oprávnění zobrazit informace o klientovi a skutečné převzetí určitého úkolu.
Změny projděte s týmem
Když člen personálu změní roli nebo odpovědnosti klienta, zkontrolujte oprávnění i otevřenou práci. Před odstraněním starého úkolu se ujistěte, že někdo vlastní nedokončené úkoly. Nepředpokládejte automatické přeřazení nebo klinickou eskalaci. Pro příslušné operace zápisu je vyžadován placený přístup k Teams, proto zkontrolujte také aktivní předplatné organizace a vybrané limity.