Popište praktický problém
Zeptejte se obyvatele, co se stalo a co by si přál zařídit. Zaznamenejte pouze podrobnosti potřebné pro poptávku opravy. Nesnažte se odhadovat, zda je zařízení bezpečné k použití; pokud jde o bezpečnost nebo speciální vybavení, obraťte se na příslušného kvalifikovaného odborníka.
Oddělte objednání opravy od přítomnosti u návštěvy
Jedna osoba může kontaktovat opravárenskou službu, zatímco jiná se zúčastní schůzky. V případě potřeby vytvořte samostatné úkoly s užitečnými termíny a určenými odpovědnými osobami. Udržujte kontaktní údaje služby aktuální a potvrďte časový rámec příjezdu přímo u poskytovatele, místo abyste předpokládali, že je pevně stanoven.
Dohodněte náklady mimo úkol
Před přijetím zakázky projednejte jakoukoli cenovou nabídku a schválení výdajů s odpovědnou osobou. Caremily není platební ani nákupní systém. Úkol může někomu připomenout, aby si vyžádal cenovou nabídku, ale neopravňuje jinou osobu k výdajům.
Zanechte další návštěvě srozumitelné předání
Po schůzce zapište, co se stalo a zda je nutná další návštěva nebo náhradní díl. Pro toto následné opatření vytvořte nový úkol. Faktury nebo příslušné soubory ukládejte do soukromé oblasti dokumentů, pokud tam patří, místo kopírování citlivých údajů do sdílených poznámek.