在划分工作之前,先列出工作内容。
记下探访、交通、购物、电话和协调工作。记住,即使对方最终没有出现,安排预约也需要时间。询问每位兄弟姐妹能够可靠地承担哪些活动。不要想当然地认为住得最近的亲戚就理所当然地应该负责所有事情。
达成具体承诺
用具体的行动和截止日期取代“我会尽力帮忙”。例如,一个兄弟姐妹可以负责周五的接送;另一个兄弟姐妹可以在周二之前联系相关服务。在Caremily中,任务会清晰地显示哪些事情需要完成以及由谁负责。大家应该共同商定各项承诺,而不是把这个应用程序当作不经讨论就分配工作的工具。
尽早让改变显而易见
如果无法履行承诺,请更新计划并联系需要安排人接替的人员。任务完成意味着工作已经完成,而不仅仅是有人看到了信息。每次拜访后,请留下事实交接信息,以便其他人无需反复询问同一情况即可继续开展工作。
不计分地评价公平性
定期讨论未完成的任务和工作量。遇到困难的一周,可能需要临时调整而非永久规定。交接班时避免出现分歧,应单独解决。共同照护小组应明确下一步的实际操作,而不是成为计分板或取代家庭沟通的工具。