使用注册的电子邮件地址

选择密码找回选项,然后输入您注册 Caremily 时使用的邮箱地址。请检查拼写、收件箱和垃圾邮件文件夹。如果您使用 Google 帐户登录,请选择相应的 Google 帐户,不要想当然地认为其密码与 Caremily 邮箱密码相同。在收到最新邮件之前,请避免重复发送找回邮件。

请妥善保管重置链接

请自行打开恢复邮件,并按照 Caremily 密码重置页面的步骤操作。请勿将链接粘贴到家庭聊天中、截屏保存完整地址或将其发送给客服。重置链接可能包含临时身份验证令牌。如果该令牌已过期或已被使用,请申请新的令牌,切勿尝试无限期地重复使用。

选择密码并完成流程

在恢复页面输入新密码并等待确认。然后返回应用程序并使用您期望的身份登录。请使用独一无二的密码,如果您已有密码管理器,请使用其信任的密码管理器。Caremily 不需要您将新密码透露给管理员或其他家庭成员。

查看原始护理圈

登录后,请确认现有任务和会员资格是否仍然存在。数据缺失可能表示电子邮件地址错误,而非密码恢复失败。如果电子邮件发送或重置密码多次失败,请联系 Caremily 客服并提供错误信息,切勿提供私密链接或密码。Google Play 购买和 Caremily 密码恢复是两个独立的流程。