Fyra användbara delar
Skriv avslutat arbete, faktiska förändringar, nästa åtgärd och önskat svar. En öppen begäran behöver ansvarig person och tidsfrist.
Fakta framför antaganden
”Tiden flyttades till fredag klockan 10” är tydligt. Undvik diagnoser och behandlingsråd; hälsofrågor hör till rätt vårdpersonal.
Gör önskemål till uppgifter
Skapa en uppgift för exempelvis batterier, med namn och datum. Hänvisa till den i överlämningen så att sammanhang och ansvar hänger ihop.
Respekt och integritet
Anteckna bara vad samordningen behöver. Använd respektfullt språk och sprid inte känsliga uppgifter till stora grupper i onödan.
Ett kort exempel
”Lunch klar. Tjänsten kommer torsdag klockan 14. Alex köper batterier före fredag. Inget svar behövs.” Caremily samlar sådana anteckningar i rätt grupp.