Pred optimalizáciou rozvrhu sa opýtajte
Prediskutujte preferované časy návštev, ktoré pochôdzky sú dôležité a koho je daná osoba ochotná zapojiť. Pohodlné usporiadanie pre pomocníkov môže byť pre príjemcu únavné alebo rušivé. Zaznamenajte si praktickú dohodu bez zhromažďovania zbytočných osobných údajov. Starostlivo organizuje spoločnú prácu; neurčuje schopnosť rozhodovania ani nenahrádza odborné alebo právne poradenstvo.
Zdieľanie urobte zrozumiteľným
Vysvetlite, ktorí ľudia sa zúčastňujú a ktoré role si môžu informácie prečítať. V režime Rodinní asistenti môžu vidieť kontakty, úlohy a odovzdávania, zatiaľ čo súkromné dokumenty sú určené pre administrátorov a opatrovateľov. Neopisujte pracovný priestor ako viditeľný iba pre blízkych príbuzných, ak k nemu majú prístup aj susedia. Skontrolujte, či každá informácia patrí do zdieľaného plánu.
Píšte s dôstojnosťou
Používajte preferované meno osoby a jasné a úctivé popisy. Vyhýbajte sa nálepkám, obviňovaniu alebo intímnym detailom, ktoré nesúvisia s ďalším praktickým krokom. Keď sa preferencie zmenia, aktualizujte dohodu, namiesto toho, aby ste starý odkaz považovali za trvalý súhlas. Odovzdanie je užitočné, keď pomáha ďalšiemu opatrovateľovi konať primerane, nie keď zaznamenáva každý osobný okamih.
Oddeľte diskusiu od plnenia úlohy
Úlohu označte ako dokončenú až vtedy, keď sa dohodnutá akcia uskutočnila. Ak osoba odmietla návštevu alebo požiadala o zmenu, s úctou zaznamenajte praktický výsledok a spoločne sa dohodnite na ďalšom kroku. Rodina môže zviditeľniť zodpovednosti, ale rodina zostáva zodpovedná za komunikáciu, vhodné zdieľanie a dodržiavanie príslušných odborných pokynov.