Instale a aplicação oficial
Encontre o Caremily no Google Play e verifique a identidade da aplicação antes de a instalar. Utilize o seu método de início de sessão e a sua conta existentes, em vez de criar uma segunda conta simplesmente porque o telemóvel é novo. Uma conta separada pode tornar mais difícil reconhecer a adesão existente e a titularidade das tarefas.
Verifique o espaço de trabalho antes de adicionar qualquer coisa
Após iniciar sessão, confirme se a pessoa ou organização a cuidar está selecionada. Reveja uma tarefa ou contacto familiar antes de criar um novo círculo de cuidados. Se o espaço de trabalho esperado não estiver presente, verifique a conta utilizada em vez de duplicar imediatamente o plano da família.
Trate a restauração da subscrição separadamente
Uma subscrição Family Plus pertence a um círculo de cuidados e uma subscrição do Teams a uma organização. A restauração de compras mantém o espaço de trabalho original; não transfere o acesso pago para um círculo recém-criado. Utilize a conta Caremily original e a conta Google Play adequada para a restauração da compra.
Verifique o dispositivo antigo
Antes de entregar o telemóvel antigo, termine a sessão e trate adequadamente das contas do dispositivo e das cópias de documentos externos. Não publique palavras-passe de contas nem tokens de compra em partilhas de entrega. A família pode continuar a utilizar o mesmo espaço de trabalho enquanto o seu dispositivo físico muda.