Scheid de rol van de opdracht.
In Caremily Teams hebben eigenaren en managers toegang tot actieve klanten binnen de hele organisatie. Medewerkers hebben alleen toegang tot toegewezen actieve klanten. De functietitel van een persoon buiten de app verandert deze rol niet automatisch. Gebruik de juiste organisatie-instellingen en verifieer de resulterende toegang in plaats van te vertrouwen op een informatiekaart met machtigingen.
Wijs taken toe die daadwerkelijk verantwoordelijk zijn.
Controleer welke medewerkers bij elke klant betrokken zijn en wat de praktische reden voor hun toegang is. Wijs niet zomaar elke medewerker aan elke klant toe, alleen omdat dat sneller is. Bespreek de vervanging voordat iemand niet beschikbaar is. De toegang moet het werk ondersteunen dat de organisatie verwacht, terwijl de vastgestelde privacy- en professionele procedures te allen tijde van kracht blijven.
Controleer de taakeigenaar afzonderlijk.
Een klantopdracht betekent niet dat een medewerker verantwoordelijk is voor elke taak in het plan van die klant. Benoem of bevestig de persoon die elke belangrijke praktische actie uitvoert en stel een passende deadline. Zorgvuldige coördinatie werkt het beste wanneer medewerkers het verschil kunnen zien tussen een bezoek aan een klant en het accepteren van een specifieke opdracht.
Bespreek de wijzigingen met het team.
Wanneer een medewerker van rol of cliëntverantwoordelijkheden verandert, controleer dan zowel de machtigingen als de openstaande taken. Zorg ervoor dat iemand verantwoordelijk is voor onvoltooide taken voordat de oude toewijzing wordt verwijderd. Ga er niet van uit dat een hertoewijzing of klinische escalatie automatisch plaatsvindt. Voor de betreffende schrijfbewerkingen is een betaald Teams-account vereist, dus controleer ook het actieve abonnement en de ingestelde limieten van de organisatie.