Bekreft hva leverandøren har avtalt
Sjekk besøkstider, praktisk omfang og avtalt kontaktrute med leverandøren. Ha en tilgjengelig kontaktoppføring og registrer relevante bekreftede avtaler. Ikke behandle et foreslått tidspunkt som en bestilling. Caremily er et familie- eller organisasjonsarbeidsområde; å legge til et tjenestenavn kobler ikke automatisk til leverandøren eller varsler personalet.
Identifiser arbeid utenfor servicebesøket
List opp familiehandlinger som å åpne døren, ordne transport eller foreta en oppfølgingssamtale. Gi hver viktige oppgave en eier og en frist. Unngå å duplisere arbeid som allerede er bekreftet med leverandøren. Når ansvarsområder endres, bekreft endringen med leverandøren gjennom den avtalte kommunikasjonskanalen før du oppdaterer familieplanen.
Registrer resultater fra praktiske besøk
En kortfattet overlevering kan si at tjenestetiden har endret seg eller at en samtale fortsatt er nødvendig. Hold faktiske observasjoner atskilt fra tolkning av behandling. Følg profesjonelle instruksjoner for kliniske bekymringer. Applikasjonen erstatter ikke nødvendige leverandørjournaler, samtykkeprosedyrer eller organisasjonens eksisterende beskyttelses- og eskaleringsordninger.
Gjennomgå kontaktruten regelmessig
Sjekk hvem som kan kontakte leverandøren og hvilken informasjon som bør deles. En familiehjelper kan lese delte kontakter og overleveringer, men ikke private dokumenter. Bruk en direkte samtale for hasteendringer når det er passende. Gjør familiens ansvar tydeligere på en forsiktig måte; det garanterer ikke tjenestetilgjengelighet eller gjør eksterne organisasjoner til deltakere uten invitasjon og passende konto.