Instala la aplicación oficial
Busca Caremily en Google Play y comprueba la identidad de la aplicación antes de instalarla. Utiliza tu método de inicio de sesión y tu cuenta actuales en lugar de crear una segunda cuenta simplemente porque el teléfono es nuevo. Una cuenta independiente puede dificultar el reconocimiento de la pertenencia al grupo y la titularidad de las tareas.
Comprueba el espacio de trabajo antes de añadir nada
Tras iniciar sesión, confirma que está seleccionada la persona o organización a la que se presta cuidados. Revisa una tarea o un contacto que te resulte familiar antes de crear un nuevo círculo de cuidados. Si falta el espacio de trabajo esperado, comprueba la cuenta utilizada en lugar de duplicar inmediatamente el plan familiar.
Trata la restauración de la suscripción por separado
Una suscripción a Family Plus pertenece a un círculo de cuidados, y una suscripción a Teams, a una organización. Al restaurar las compras se conserva el espacio de trabajo original; no se transfiere el acceso de pago a un círculo recién creado. Utiliza la cuenta original de Caremily y la cuenta de Google Play adecuada para restaurar las compras.
Revisa el dispositivo antiguo
Antes de regalar el teléfono antiguo, cierra la sesión y gestiona adecuadamente las cuentas del dispositivo y las copias externas de los documentos. No publiques contraseñas de cuentas ni tokens de compra en los traspasos compartidos. La familia puede seguir utilizando el mismo espacio de trabajo aunque cambies de dispositivo físico.