Finden Sie die Anfrage im Update.
Lesen Sie die Übergabe für noch nicht erledigte praktische Aufgaben: Anrufe, Einkäufe, Buchungen oder Klärungen. Trennen Sie diese von Informationen, die lediglich protokolliert werden müssen. Eine Notiz kann mehrere Änderungen beschreiben, aber nicht jede Änderung erfordert eine Aufgabe. Wählen Sie die nächste konkrete Handlung, anstatt eine allgemeine Anweisung wie „Alles klären“ zu formulieren.
Erstelle die Aufgabe im selben Pflegekreis
Verwenden Sie einen Aktionstitel, gegebenenfalls eine genaue Frist und einen vereinbarten Verantwortlichen. Stellen Sie sicher, dass die richtige Person ausgewählt ist, bevor Sie speichern. In Caremily halten separate Pflegekreise die einzelnen Pläne voneinander getrennt. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine Aufgabe, die einer Person zugeordnet ist, für alle sichtbar ist, die einer anderen Person in der Familie helfen.
Bestätigen Sie die Verantwortlichkeit im Gespräch
Bitten Sie die vorgesehene Hilfsperson, die Aufgabe zu übernehmen und ihre Verfügbarkeit zu prüfen. Eine Übergabe, bei der lediglich ein Name genannt wird, gilt nicht automatisch als Zusage. Falls die Arbeit von einer anderen Aktion abhängt, stimmen Sie Reihenfolge und Fristen gemeinsam ab. Caremily unterstützt die Eigenverantwortung für Aufgaben; es sollte jedoch nicht so dargestellt werden, als würde es automatisch jede Abhängigkeit verwalten oder unbeantwortete Anfragen eskalieren.
Notieren Sie das Ergebnis einmal.
Nach Abschluss der Arbeit markieren Sie die Aufgabe als erledigt und hinterlassen nur die zusätzlichen Informationen, die die nächste Pflegekraft benötigt. „Büro angerufen; Donnerstag, Uhrzeit unverändert“ kann genügen. Sollte eine neue Aufgabe anfallen, erfassen Sie diese separat. So vermeiden Sie lange Ketten widersprüchlicher Notizen und behalten gleichzeitig den Überblick über den Ablauf des Besuchs.